Ошибка 264 в Roblox — это та самая заноза, которая появляется, когда вы пытаетесь играть на одном аккаунте сразу с нескольких устройств. В этой статье разберёмся, почему она возникает, как её устранить и как обезопасить свой аккаунт, чтобы не попадать в эту ловушку.
Что такое ошибка 264 и почему она появляется?
Ошибка 264 — это сигнал от Roblox, что ваш аккаунт уже активен где-то ещё. Например, вы зашли в игру на компьютере, а потом пытаетесь войти с телефона. Или случайно запустили Roblox два раза на одном ПК. Система видит два одновременных входа и блокирует второй, чтобы избежать конфликтов.
Причины ошибки 264:
- Одновременный вход в аккаунт на разных устройствах (ПК, телефон, планшет).
- Запуск нескольких копий Roblox на одном устройстве.
- Открытые в браузере несколько вкладок с игрой.
- Использование аккаунта несколькими людьми (например, друзьями).
- Проблемы с кэшем или повреждёнными данными приложения.
Как именно множественные входы вызывают ошибку 264?
Roblox не любит, когда один и тот же аккаунт используется одновременно на разных устройствах. Если вы играете на телефоне и параллельно пытаетесь войти с компьютера, система фиксирует конфликт и выдает ошибку 264. Это сделано для предотвращения возможных проблем с синхронизацией и безопасности.
Частые ошибки, приводящие к ошибке 264, и как их избежать
-
Забыли выйти из аккаунта на другом устройстве. Часто после игровой сессии мы просто закрываем приложение, не выходя из учётной записи. Потом пытаемся зайти с другого гаджета — привет, ошибка 264.
-
Запуск нескольких копий Roblox на одном ПК. Например, случайно запустили игру дважды. Такое тоже вызывает конфликт.
-
Использование аккаунта друзьями без выхода. Если вы делитесь аккаунтом, убедитесь, что никто не играет одновременно.
Профилактика:
- Всегда выходите из аккаунта после игры на любом устройстве.
- Проверяйте, что Roblox запущен только один раз на вашем компьютере.
- Не делитесь паролем с другими или используйте семейные функции.
Как контролировать сессии аккаунта и избежать ошибки 264?
Проверка и выход из аккаунта на всех устройствах
Если подозреваете, что аккаунт открыт где-то ещё, сделайте так:
- Войдите в Roblox через браузер.
- Перейдите в Settings (Настройки) → Security (Безопасность).
- Найдите раздел Where You're Logged In (Где вы вошли).
- Там увидите список всех устройств с активными сессиями.
- Нажмите Log Out of All Other Sessions (Выйти со всех других сессий), чтобы завершить все подключения кроме текущего.
Что делать, если в списке есть посторонние устройства?
- Немедленно смените пароль аккаунта.
- Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
- Проверьте настройки безопасности и убедитесь, что никто не имеет доступа к вашему аккаунту.
Технические решения для исправления ошибки 264
Очистка кэша Roblox
Иногда ошибка вызвана повреждёнными данными в кэше приложения.
-
На Android:
Настройки → Приложения → Roblox → Хранилище → Очистить кэш. -
На Windows:
- Нажмите Win+R, введите
%localappdata%\Roblox\logs
(или путь к папке с кэшем). - Удалите содержимое папки.
- Нажмите Win+R, введите
Очистка DNS кеша на Windows
Иногда помогает сброс сетевых настроек:
- Откройте командную строку (Win+R →
cmd
→ Enter). - Введите команду:
ipconfig /flushdns
и нажмите Enter. - Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Roblox заново.
Перезагрузка сети
- Перезапустите роутер.
- Попробуйте сменить тип подключения: с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- При необходимости смените DNS-серверы.
Обновление или переустановка Roblox
Если ничего не помогает:
- Проверьте наличие обновлений приложения.
- Удалите Roblox и установите заново с официального сайта.
Как правильно выходить из аккаунта, чтобы не получить ошибку 264?
- В приложении нажмите меню (три точки или шестерёнка).
- Пролистайте вниз и выберите Log Out (Выйти).
- После выхода убедитесь, что приложение полностью закрыто.
- На компьютере проверьте, что в диспетчере задач нет запущенных процессов Roblox.
Как проверить, что ошибка 264 не связана с безопасностью аккаунта?
- Посмотрите список активных устройств (см. выше).
- Если видите подозрительные входы — меняйте пароль.
- Включите двухфакторную аутентификацию — это как двойной замок на двери.
Почему двухфакторная аутентификация — ваш лучший друг?
Она добавляет дополнительный уровень защиты, требуя подтверждения входа через телефон или почту. Даже если кто-то узнает ваш пароль, без второго фактора войти в аккаунт будет невозможно.
Что делать, если ошибка 264 не проходит?
- Проверьте, что вы вышли со всех устройств.
- Очистите кэш и куки браузера, если играете через веб.
- Перезапустите сеть и устройство.
- Обновите или переустановите Roblox.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Roblox.
Подготовьте данные: ваш ник, описание ошибки, список действий, которые вы уже пробовали.
Итоговая шпаргалка по борьбе с ошибкой 264
Шаг | Действие | Зачем? |
---|---|---|
1. Выйти из аккаунта | На всех устройствах и в браузере | Устранить множественные сессии |
2. Очистить кэш | В приложении и браузере | Избавиться от повреждённых данных |
3. Перезагрузить сеть | Роутер, смена Wi-Fi/мобильного интернета | Исправить сетевые сбои |
4. Сбросить DNS | Командой ipconfig /flushdns |
Очистить сетевой кэш Windows |
5. Обновить/переустановить | Roblox | Устранить баги приложения |
6. Проверить безопасность | Сменить пароль, включить двухфакторку | Защитить аккаунт от взлома |
7. Обратиться в поддержку | Если ничего не помогает | Получить помощь от специалистов |
А вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой 264? Как быстро справлялись? Поделитесь в комментариях!
Ошибка 264 — не приговор, а просто напоминание о том, что аккаунт — это как дом: лучше не пускать туда гостей без приглашения и не сидеть сразу в нескольких комнатах одновременно. Выйдите из игры там, где не играете, и наслаждайтесь Roblox без сбоев!