Содержание:

В этом посте вы узнаете, зачем Roblox ввёл подтверждение возраста, кто и как может его пройти, какие сложности могут возникнуть и как их решить. А ещё — как настроить родительский контроль, чтобы защитить ребёнка и сделать игру безопаснее. Готовы? Поехали!

Зачем Roblox просит подтвердить возраст

Представьте, что вы хотите попасть на вечеринку, где есть разные зоны — для подростков и для взрослых. Roblox — это огромный виртуальный мир с миллионами игроков, и чтобы каждый видел только подходящий ему контент, нужна проверка возраста.

Функция Age Verification позволяет:

  • получить доступ к социальным функциям и играм для пользователей от 17 лет и старше.
  • Убедиться, что дети не столкнутся с неподходящим контентом.
  • Защитить сообщество от нарушений и обеспечить безопасность.

Кто может подтвердить возраст

Подтверждать возраст могут пользователи от 13 лет и старше. Для этого потребуется правительственный документ с фотографией — паспорт, водительское удостоверение, карта резидента и т.п.

Как начать процесс подтверждения возраста

Чтобы подтвердить возраст в Roblox, сделайте так:

  • Войдите в свой аккаунт.
  • На сайте нажмите на иконку шестерёнки (настройки) в правом верхнем углу.
  • Перейдите в раздел Account Info (Информация об аккаунте).
  • Под датой рождения нажмите кнопку Verify My Age (Подтвердить мой возраст).
  • На экране появится QR-код — отсканируйте его с помощью мобильного устройства.
  • Следуйте инструкциям в приложении: разрешите доступ к камере, отсканируйте документ и сделайте селфи.

Какие документы принимаются

Roblox автоматически распознаёт тип документа. Подойдут:

Тип документа Особенности
Паспорт Внутренний или заграничный
Водительское удостоверение С фотографией и штрихкодом
Карта резидента С фотографией

Если на обратной стороне есть штрихкод, система попросит отсканировать и его.

Что происходит после сканирования

  • Roblox сравнивает селфи с фото на документе.
  • В течение нескольких минут вы увидите результат — подтверждён или отклонён.
  • Если всё прошло успешно, вы получите доступ к расширенным функциям.

Что делать, если процесс подтверждения не проходит

Представьте, что сайт падает, камера не включается, или появляется ошибка — это частые технические проблемы. Вот что можно сделать:

  • Попробуйте другой браузер или устройство (например, переключитесь с мобильного на ПК).
  • Убедитесь, что камера работает и разрешения даны.
  • Не используйте VPN — он часто вызывает сбои.
  • Подождите обновлений от разработчиков, если проблема массовая.
  • Обратитесь в поддержку Roblox, подробно описав проблему.

Почему стандартные ответы поддержки не всегда помогают

Многие жалуются, что служба поддержки отвечает шаблонно и не решает проблему. Чтобы повысить шансы на помощь:

  • Опишите проблему максимально подробно.
  • Укажите устройство, браузер, время и шаг, на котором возникает ошибка.
  • Не отправляйте личные данные на сторонние email-адреса — это небезопасно!

Альтернативные методы подтверждения возраста

Раньше ходили слухи о подтверждении через секретный email с ником и паролем — не делайте так! Это опасно и нарушает правила безопасности.

Как Roblox защищает ваши данные

Roblox использует современные технологии шифрования и не хранит ваши документы дольше, чем нужно для проверки. Камера и сканирование работают через защищённые протоколы.

Сколько времени занимает подтверждение

Обычно процесс занимает несколько минут. Если всё затягивается — проверьте соединение и повторите попытку.

Родительский контроль в Roblox

Если у вас ребёнок, важно настроить родительский контроль. Вот основные шаги:

Функция Как настроить Зачем нужно
Создать родительскую учётную запись Зарегистрируйтесь или используйте свой аккаунт Roblox Управлять настройками ребёнка
Привязать учётную запись ребёнка В настройках ребёнка добавьте свой email и подтвердите связь Контролировать доступ и настройки
Ограничить контент Установите уровни зрелости (минимальный, мягкий, средний) Защитить от неподходящего контента
Управлять временем за экраном В разделе родительского контроля установите дневной лимит Помочь ребёнку не зависать в игре
Настроить чат и связь Ограничьте общение только с друзьями или отключите чат Предотвратить общение с незнакомцами
Ограничить расходы Установите месячный лимит на покупки в Robux Избежать случайных или чрезмерных трат
Защитить учётную запись Включите двухфакторную аутентификацию Предотвратить взлом
Блокировать и сообщать Используйте встроенные инструменты для блокировки и жалоб Защитить ребёнка от нарушителей

Технические советы для подтверждения возраста

  • Используйте последние версии браузеров Chrome, Firefox или Safari.
  • На мобильных устройствах лучше всего работает официальное приложение roblox.
  • Если сайт падает при сканировании паспорта, попробуйте перезагрузить устройство и очистить кэш браузера.
  • Не используйте VPN — это часто вызывает сбои в процессе подтверждения.
  • Если ошибка повторяется, попробуйте выполнить процедуру с другого устройства.

Итоговая таблица: как подтвердить возраст в Roblox

Шаг Что делать Советы и предупреждения
Войти в аккаунт Зайти на сайт или в приложение Roblox Используйте стабильное интернет-соединение
Перейти в настройки Нажать на иконку шестерёнки > Account Info Убедитесь, что вы на правильной странице
Нажать Verify My Age Кликнуть кнопку подтверждения возраста Появится QR-код для сканирования
Отсканировать QR-код Использовать мобильное устройство Разрешите доступ к камере
Сканировать документ Сфотографировать лицевую и обратную стороны паспорта или ID Следите за качеством изображения
Сделать селфи Сделать фото лица для сравнения с документом Не закрывайте лицо, хорошее освещение
Дождаться результата Проверить статус в аккаунте Обычно занимает несколько минут
При ошибках Попробовать другой браузер/устройство, обратиться в поддержку Не отправляйте личные данные на сторонние email

Полезные ссылки

Подтверждение возраста в Roblox — это важный шаг для вашей безопасности и доступа к интересным функциям. Не бойтесь процесса, следуйте инструкциям, и пусть игра будет только в радость!